感恩是一種習(xí)慣，也是一種態(tài)度。對(duì)于企業(yè)而言，更應(yīng)該懂得知恩而善行，將感恩落實(shí)到產(chǎn)品、服務(wù)中，真正做到回饋客戶。

在青島新沃，售后服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的重要一環(huán)，新沃文化也根植于全屋定制服務(wù)體系每個(gè)員工的價(jià)值理念認(rèn)知之中。

每年推出的“年度回訪·會(huì)員活動(dòng)”，新沃的每一個(gè)工作人員，不管用戶出現(xiàn)什么抱怨，都保持著微笑姿勢(shì)，認(rèn)真地傾聽用戶的聲音，耐心地解答處理所有問題。

又到年終歲末時(shí)，我們新沃家具在準(zhǔn)備些什么呢?

本次回訪活動(dòng)自12月1日正式開始至2020年1月15日結(jié)束為期45天的客戶回訪滿意度調(diào)查活動(dòng)，今年的服務(wù)將再度升級(jí)，力求達(dá)到100%到訪率。

活動(dòng)開展不到一周的時(shí)間，已有近百客戶家庭享受了新沃“回訪送溫暖”服務(wù)。

新沃工作人員，走訪每一位客戶家，擦一擦、緊一緊，讓柜體整潔又美觀，也讓客戶無后顧之憂，幫客戶一起清潔廚房油污，讓每個(gè)家庭幸福美滿迎接新年!

感謝客戶馬姐信任

檢查項(xiàng)目一一確認(rèn)

聆聽客戶需求及小細(xì)節(jié)

反彈器檢查

青島新沃客戶專享：

櫥柜

1、免費(fèi)臺(tái)面保養(yǎng)。

2、五金配件檢修調(diào)試。

3、煙機(jī)灶具清理保養(yǎng)。

4、水槽下水測(cè)試，防止漏水。

5、其他產(chǎn)品保養(yǎng);

衣柜

1、衣柜門板調(diào)試。

2、五金配件檢修調(diào)試。

3、衣柜防撞條、防塵條老化檢查和處理。

4、門鉸、導(dǎo)軌檢查測(cè)試。

5、其他產(chǎn)品保養(yǎng)。

常懷感恩心，常行感恩事，青島新沃家具感恩售后回訪活動(dòng)作為一個(gè)質(zhì)量承諾回饋活動(dòng)，貫徹了新沃用心、專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)宗旨，用心踐行著品牌的質(zhì)量承諾，從售前到售后始終堅(jiān)持為客戶帶來極致的服務(wù)體驗(yàn)。